תיאור כללי
Bit2C היא בורסה ישראלית למסחר במטבעות דיגיטליים. מדריך זה מסביר כיצד לבצע כניסה (Login) לחשבון Bit2C בצורה מאובטחת — כולל שלבי אימות דו-שלבי (2FA), איפוס סיסמה ושחזור גישה במידה ונתקלתם בבעיות. המידע מתאים למשתמשים פרטיים המעוניינים לגשת לפלטפורמה לחוות מסחר, הפקדות ושליחת מטבעות.
שלבי כניסה ל-Bit2C
- פתחו את דפדפן האינטרנט ועדכנו אותו לגרסה האחרונה.
- נווטו אל דף ההתחברות של Bit2C באמצעות הקישור שאתם רגילים להשתמש בו (ודאו שזהו דומיין רשמי).
- הקלידו כתובת אימייל או שם משתמש ואת סיסמתכם בשדות המתאימים.
- אם מופיע קוד אימות (2FA), הכניסו את קוד ה-TOTP מאפליקציית האימות שלכם (למשל Google Authenticator או Authy).
- לחצו על כפתור ה"כניסה" ובדקו כי הגעתם ללוח הבקרה האישי שלכם.
עצה מהירה: תמיד בדקו את הכתובת בדפדפן לפני הזנת פרטי הגישה — חריגות בכתובת או אבטחת HTTPS לא תקינה יכולים להעיד על ניסיון פישינג.
אימות דו-שלבי (2FA) — למה זה חשוב ואיך להגדיר
2FA מוסיף שכבת הגנה חשובה. מומלץ להשתמש באפליקציית אימות (TOTP) ולא ב-SMS, מכיוון ששיטות מבוססות SMS פגיעות לחטיפת מספרים.
- הורידו אפליקציית אימות במכשיר הנייד.
- בחשבון Bit2C, עברו להגדרות אבטחה והפעילו 2FA — סרקו את קוד ה-QR או הזינו מפתח ידני.
- שמרו את קוד השחזור במקום בטוח (לא במייל או תמונה ציבורית).
שחזור חשבון ואיפוס סיסמה
אם שכחתם סיסמה או שאינכם מצליחים להתחבר:
- לחצו על "שכחת סיסמה" בדף ההתחברות והזינו את כתובת המייל הרשומה.
- בדקו את תיבת הדואר הנכנס והספאם אחר דוא"ל איפוס; עקבו אחרי ההוראות בו.
- אם אין אפשרות לאיפוס (למשל גם אין גישה למייל), צרו קשר עם שירות הלקוחות וציינו פרטים מזהים (תמונת זהות, תאריך הלידה, פרטי עסקאות אחרונות) — הוכחות נוספות יכולות לזרז את התהליך.
- אם ה-2FA אבד (מכשיר נגנב/איפוס), בקשו איפוס 2FA דרך תמיכה תוך מתן פרטי אימות זהות כפי שנדרש.
פתרון בעיות נפוצות
- הקוד ל-2FA לא עובד: בדקו שעון המכשיר – סינכרנו את השעה אוטומטית; נסו לסנכרן מחדש באפליקציה.
- לא קיבלתם מייל איפוס: בדקו תקיות ספאם/קופסאות פרומול; ודאו שהמייל שהכניסו נכון.
- החשבון נעול מסיבות אבטחה: פנו לתמיכה וציינו את ההודעה שקיבלתם.
טיפים לאבטחה
- השתמשו בסיסמה חזקה וייחודית לכל אתר.
- הפעילו 2FA מבוסס אפליקציה.
- אל תשתפו את קודי השחזור או פרטי כניסה עם אף אחד.
- העדיפו ארנק חומרה לאחסון ארוך טווח של נכסים גדולים.
שאלות ותשובות מהירות
Q: האם Bit2C דורש אימות זהות? A: בדרך כלל כן — לצורך משיכה ומסחר ברמות מסוימות.
Q: מה קורה אם אני מאבד גישה למייל? A: פנו לתמיכה עם מסמכים מזהים לזיהוי.